Outsourcing

Meu entusiasmo pelo outsourcing tem origem: meu primeiro emprego foi numa empresa que terceirizava todas as suas atividades de TI e Telecom – em 1990. Desta forma, tomei contato com o conceito logo cedo e, como profissional de tecnologia que eu era à época, acabei interagindo diretamente com aquele nosso fornecedor. Para mim tudo era[…]

Desenvolvimento de Negócios – Uma Nova Visão sobre o Tema

Experimente ligar para uma empresa e pedir para falar com o responsável pela área de marketing, vendas, recursos humanos, finanças ou informática. É bastante provável que você seja direcionado à pessoa correta uma vez que estas são funções muito bem determinadas dentro de qualquer empresa minimamente organizada. Tente agora falar com o responsável pela área[…]

O Desafio de Planejar Redes de Varejo

No início do ano 2000, no ápice da já tão falada bolha da Internet, alguns analistas mais entusiasmados chegaram a prever o fim do varejo tradicional. A premissa era que a combinação de conveniência e custos competitivos faria o comércio eletrônico substituir os formatos tradicionais de pontos de venda. Bem, o que aconteceu todos já[…]

Qual o limite da terceirização?

Até onde faz sentido terceirizar a execução de atividades em uma empresa? Este processo deve acontecer exclusivamente em áreas de suporte das organizações ou pode-se avançar em setores mais estratégicos e relacionados ao negócio principal das empresas? Quando se olha para uma organização moderna percebe-se que uma série de atividades já é hoje entregue a[…]